Pegasus Bilet İşlemleri
Pegasus bilet işlemleri, uçak bileti satın alan yolcuların rezervasyonlarını görüntülemesine, uçuş bilgilerini kontrol etmesine, uygun durumlarda bilet değişikliği veya iptal işlemi yapmasına, ek hizmet satın almasına ve iletişim bilgilerini güncellemesine olanak sağlayan işlemlerin tamamını kapsar.
Pegasus'un resmi internet sitesinde bulunan “Bilet İşlemlerim” bölümü üzerinden birçok bilet işlemi çevrim içi olarak gerçekleştirilebilir. Yolcunun rezervasyonuna ulaşabilmesi için genellikle PNR numarası ve soyadı bilgileri kullanılır. Pegasus ayrıca mobil uygulama üzerinden de çeşitli bilet işlemlerinin yapılabildiğini belirtmektedir.
FlyarLines üzerinden Pegasus bilet işlemleri hakkında bilgi almak isteyen yolcular 08503350868 numaralı FlyarLines iletişim hattından destek talep edebilir. Bu numara FlyarLines iletişim hattıdır ve Pegasus'un resmi çağrı merkezi numarası değildir.
Pegasus'un resmi çağrı merkezi ise 0888 228 12 12 olarak yayımlanmaktadır.
Pegasus Bilet İşlemleri Nelerdir?
Pegasus bilet işlemleri yalnızca uçak bileti satın almaktan ibaret değildir. Rezervasyon yapıldıktan sonra yolcunun seyahat planında değişiklik olması halinde farklı işlemler gerekebilir.
Pegasus'un resmi “Bilet İşlemleri” sayfasında aşağıdaki işlemler için seçenekler sunulmaktadır:
Uçuşla ilgili işlemler
Uçuş değişikliği
Biletin açığa alınması
İletişim bilgilerinin değiştirilmesi
Ek hizmet satın alınması
Koltuk seçimi
Yemek satın alma
Fazla bagaj satın alma
Elektronik bilet görüntüleme
Rezervasyon bilgilerine ulaşma
Uygun durumlarda bilet iptali
Seyahat belgelerinin kontrolü
Pegasus, bu işlemlerin önemli bir bölümünün internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden yapılabildiğini belirtmektedir.
Pegasus Bilet İşlemleri Nasıl Yapılır?
Pegasus bilet işlemleri için öncelikle Pegasus'un resmi internet sitesindeki Bilet İşlemlerim bölümüne girilir.
Genel işlem adımları şöyledir:
Pegasus'un resmi internet sitesindeki Bilet İşlemleri bölümünü açın.
PNR veya rezervasyon kodunuzu girin.
Yolcunun soyadını yazın.
Devam seçeneğine tıklayın.
Rezervasyonunuzdaki uçuşları görüntüleyin.
Yapmak istediğiniz işlemi seçin.
Sistem tarafından gösterilen ücret ve koşulları kontrol edin.
İşlemi onaylayın.
Pegasus'un resmi Bilet İşlemleri sayfasında PNR ve yolcu soyadı bilgileriyle rezervasyona ulaşılabildiği belirtilmektedir.
Pegasus Bilet Sorgulama
Pegasus bilet sorgulama işlemi, satın alınmış bir uçuşun bilgilerini görüntülemek için kullanılabilir.
Biletinizi Pegasus'un internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden aldıysanız, Bilet İşlemlerim bölümünden rezervasyonunuza ulaşabilirsiniz.
Bunun için:
PNR numarası,
Yolcunun soyadı
gerekir.
Rezervasyon açıldıktan sonra uçuş tarihi, kalkış ve varış bilgileri ve mevcut hizmetler gibi bilgiler kontrol edilebilir.
Pegasus'un resmi yardım merkezinde de PNR numarası ve soyadı kullanılarak uçuş bilgilerine ulaşılabildiği belirtilmektedir.
Pegasus PNR Sorgulama
PNR, Pegasus bilet işlemlerinde kullanılan en önemli bilgilerden biridir.
PNR numarası genellikle bilet satın alma işleminden sonra gönderilen e-posta veya SMS içerisinde bulunabilir.
PNR numaranızı kullanarak Pegasus'un Bilet İşlemlerim bölümünden rezervasyonunuza ulaşabilirsiniz.
PNR numarasını kaybettiyseniz öncelikle:
E-posta kutunuzu,
SMS mesajlarınızı,
Bilet satın alma belgenizi,
Rezervasyon sırasında kullandığınız iletişim kanalını
kontrol etmeniz faydalı olabilir.
Bilet acente üzerinden satın alındıysa PNR konusunda acenteden bilgi alınması gerekebilir.
Pegasus Bilet Değişikliği
Seyahat tarihi veya uçuş planı değişen yolcular Pegasus bilet değişikliği yapmak isteyebilir.
Pegasus'un resmi kaynaklarına göre internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden satın alınan biletlerde Bilet İşlemleri bölümüne PNR ve soyadıyla girilerek uygun durumlarda değişiklik yapılabilir.
Pegasus'un yayımladığı işlem rehberinde genel olarak şu adımlar açıklanmaktadır:
Bilet İşlemlerim sayfasına girilir.
PNR ve soyadı bilgileri yazılır.
Devam seçeneğine tıklanır.
Değiştir seçeneği seçilir.
Değiştirilecek uçuş belirlenir.
Yeni tarih veya güzergâh seçilir.
Yeni uçuş görüntülenir.
Değişiklik özeti kontrol edilir.
İşlem onaylanır.
Değişiklik sırasında yeni uçuş ile eski uçuş arasında ücret farkı oluşabilir. Uygulanacak ücret ve koşullar, biletin kurallarına göre değişebilir.
Pegasus Bilet Tarihi Değiştirme
Pegasus bilet tarihini değiştirmek isteyen yolcular öncelikle rezervasyonlarını Bilet İşlemlerim üzerinden açabilir.
Yeni seyahat tarihi seçildiğinde sistem mevcut uçuşları ve uygulanabilecek değişiklik tutarını gösterebilir.
Pegasus'un resmi işlem rehberinde, bilet değişikliği sırasında yeni uçuş seçildikten sonra değişim özeti ekranında tutarın kontrol edilebildiği belirtilmektedir.
Bu nedenle işlem tamamlanmadan önce:
Yeni uçuş tarihi,
Kalkış saati,
Varış noktası,
Uçuş numarası,
Yolcu bilgileri,
Ücret farkı
dikkatlice kontrol edilmelidir.
Pegasus Bilet Saat Değişikliği
Bilet tarihinin yanı sıra uçuş saati de değiştirilebilir. Ancak değişiklik kuralları biletin koşullarına göre farklılık gösterebilir.
Yolcu kendi isteğiyle saat değişikliği yapmak istiyorsa Bilet İşlemlerim üzerinden uygun uçuş seçeneklerini kontrol edebilir.
Bunun yanında uçuş saatinin Pegasus tarafından operasyonel nedenlerle değiştirilmesi farklı bir durumdur.
Pegasus'un yardım merkezinde sefer ve tarife değişiklikleriyle ilgili yolculara SMS ve e-posta üzerinden bilgilendirme yapılabildiği ve belirli koşullarda Bilet İşlemleri bölümünden işlem gerçekleştirilebildiği belirtilmektedir.
Pegasus Bilet İptali
Pegasus bilet iptali de Bilet İşlemleri kapsamında gerçekleştirilebilen işlemler arasındadır.
Pegasus'un resmi yardım merkezine göre internet sitesi veya mobil kanallar üzerinden satın alınan biletlerde yolcular Bilet İşlemlerim bölümünden PNR ve soyadı bilgileriyle rezervasyonlarına ulaşarak uygun durumlarda belirli uçuşlarını veya uçuşlarının tamamını iptal edebilir.
Ancak iptal sonucunda yapılacak iade, biletin kurallarına ve satın alma koşullarına bağlıdır.
Bu nedenle iptal işleminden önce sistem tarafından gösterilen iade tutarının ve uygulanacak kesintilerin kontrol edilmesi önemlidir.
Pegasus Bilet İptali ve İade
Bilet iptali ile bilet ücretinin tamamının geri alınması aynı anlama gelmez.
Pegasus'un genel kurallarında iade işlemlerinin biletin satın alındığı ödeme yöntemi ve satış kanalıyla bağlantılı olduğu belirtilmektedir. Ayrıca belirli durumlarda yalnızca havalimanı vergisinin iade edilebildiği ve bazı ücret kalemlerinin iade kapsamında olmayabileceği açıklanmaktadır.
Bu nedenle “Pegasus biletimi iptal edersem paramın tamamı geri gelir mi?” sorusunun cevabı her bilet için aynı değildir.
Biletin:
Hangi paket kapsamında olduğu,
Ne zaman iptal edildiği,
İç hat veya dış hat olması,
Nereden satın alındığı,
İlgili ücret sınıfının kuralları
iade tutarını etkileyebilir.
Pegasus Bilet Açığa Alma
Seyahat tarihini kesinleştiremeyen yolcular için biletin açığa alınması alternatif bir seçenek olabilir.
Pegasus'un resmi açıklamasına göre uygun koşullarda bilet internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden açığa alınabilir.
Açığa alınan biletin kullanımı için yeni bir uçuş seçilmesi gerekir.
Pegasus'un yayımladığı bilgilere göre açığa alınan biletler, açığa alma işleminden itibaren 1 yıl içinde kullanılmalıdır. Yeni biletin fiyatı ile önceki bilet arasında fark oluşması halinde ücret farkı uygulanabilir.
Pegasus Açık Bilet Nasıl Kullanılır?
Açığa alınmış bir Pegasus biletini kullanmak için ilgili PNR üzerinden yeniden biletleme işlemi yapılabilir.
Genel olarak:
Bilet İşlemlerim bölümüne girilir.
Açık biletin PNR bilgileri yazılır.
İlgili uçuş seçilir.
Yeni seyahat tarihi ve güzergâh belirlenir.
Uygun uçuş seçilir.
Değişiklik özeti kontrol edilir.
Gerekli ücret farkı varsa görüntülenir.
İşlem tamamlanır.
Pegasus, açık biletlerin açığa alma tarihinden itibaren bir yıl içerisinde kullanılması gerektiğini belirtmektedir.
Pegasus Bilet İşlemleri ve İletişim Bilgileri
Bilet satın aldıktan sonra telefon numarası veya e-posta adresi değişen yolcular iletişim bilgilerini güncellemek isteyebilir.
Pegasus'un resmi Bilet İşlemleri sayfasında bilet satın alırken kaydedilen iletişim bilgilerinin bu bölüm üzerinden değiştirilebildiği belirtilmektedir.
Bu bilgiler özellikle uçuş değişikliği veya iptali gibi durumlarda önemlidir.
Pegasus tarafından gönderilen SMS veya e-posta bildirimlerinin alınabilmesi için rezervasyondaki iletişim bilgilerinin güncel olması gerekir.
Pegasus Bilet İşlemleri ve Ek Hizmetler
Bilet satın alındıktan sonra seyahate ek hizmetler de eklenebilir.
Pegasus'un Bilet İşlemleri sayfasında daha önce satın alınmış uçuşlar için:
Koltuk,
Yemek,
Fazla bagaj
gibi ek hizmetlerin satın alınabileceği belirtilmektedir.
Bu nedenle bilet satın alırken ek hizmet almamış bir yolcu, daha sonra ihtiyaç duyduğu hizmetleri uygun olması halinde rezervasyonuna ekleyebilir.
Pegasus Koltuk Seçimi
Pegasus bilet işlemleri kapsamında koltuk seçimi de yapılabilir.
Koltuk seçimi yolcunun uçuş sırasında belirli bir koltukta seyahat etmesine olanak sağlayabilir.
Bilet satın alırken koltuk seçilmemişse, uygun seçenekler Bilet İşlemlerim üzerinden kontrol edilebilir.
Koltuk seçimiyle ilgili ücretler ve uygun koltuklar uçuşa göre değişebilir.
Bu nedenle işlem sırasında görüntülenen koltuk seçeneklerinin ve ücretlerinin kontrol edilmesi gerekir.
Pegasus Ek Bagaj Satın Alma
Bagaj hakkı yetersiz olan yolcular ek bagaj satın almak isteyebilir.
Pegasus, Bilet İşlemleri bölümünden daha önce satın alınmış uçuşlara fazla bagaj gibi ek hizmetlerin eklenebildiğini belirtmektedir.
Ek bagaj satın almadan önce mevcut bagaj hakkınızı kontrol etmeniz önemlidir.
Böylece ihtiyaç duyulan ek bagaj miktarı daha doğru belirlenebilir.
Pegasus Yemek Hizmeti Ekleme
Uçuş sırasında yemek hizmeti almak isteyen yolcular, uygun uçuşlarda bilet işlemleri üzerinden yemek hizmetini satın alabilir.
Pegasus'un resmi Bilet İşlemleri sayfasında daha önce satın alınmış uçuşlara yemek gibi ek hizmetlerin eklenebildiği belirtilmektedir.
Sunulan yemek seçenekleri uçuşa ve ilgili hizmet koşullarına göre değişebilir.
Pegasus Elektronik Bilet Görüntüleme
Elektronik biletini yeniden görüntülemek isteyen yolcular da Bilet İşlemlerim bölümünü kullanabilir.
Pegasus'un resmi SSS sayfasında PNR ve soyadı kullanılarak biletlerin görüntülenebileceği ve elektronik biletin çıktısının alınabileceği belirtilmektedir.
Bilet belgesini kaybettiyseniz, e-posta veya SMS kayıtlarını kontrol etmek yerine Pegasus'un resmi Bilet İşlemleri sayfasından rezervasyona yeniden ulaşmayı deneyebilirsiniz.
Pegasus Bilet İşlemleri ve Acente Biletleri
Biletin nereden satın alındığı, işlem yapılacak kanalı etkileyebilir.
Pegasus'un resmi yardım merkezine göre bilet internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden satın alındıysa Bilet İşlemleri bölümünden uygun değişiklik ve iptal işlemleri gerçekleştirilebilir.
Ancak bilet bir acente üzerinden satın alındıysa değişiklik ve iptal işlemleri için biletin satın alındığı acenteyle iletişime geçilmesi gerekebilir.
Bu nedenle bilet işlemi yapmadan önce biletin hangi kanal üzerinden satın alındığını belirlemek önemlidir.
Pegasus Bilet İşlemleri ve Çağrı Merkezi
İnternet üzerinden işlem yapamayan veya rezervasyonuyla ilgili doğrudan destek almak isteyen yolcular Pegasus çağrı merkezini kullanabilir.
Pegasus'un resmi çağrı merkezi numarası:
0888 228 12 12
olarak yayımlanmaktadır. Pegasus, çağrı merkezinin 7 gün 24 saat hizmet verdiğini belirtmektedir.
Pegasus ayrıca operasyonel nedenlerle gerçekleşen sefer iptalleri ve saat değişiklikleri için 0850 250 67 02 numaralı hattı yayımlamaktadır.
BolBol üyeleri için ise resmi sayfada 0850 399 17 01 numaralı ücretsiz çağrı merkezi belirtilmektedir.
Pegasus Bilet İşlemleri İçin FlyarLines İletişim
FlyarLines üzerinden Pegasus bilet işlemleri hakkında bilgi almak isteyen kullanıcılar:
08503350868
numaralı FlyarLines iletişim hattından ulaşabilir.
Ancak kullanıcıların yanlış yönlendirilmemesi için bu numaranın Pegasus'un resmi müşteri hizmetleri numarası olmadığını, FlyarLines iletişim hattı olduğunu açıkça belirtmek gerekir.
Pegasus'un resmi çağrı merkezi numarası 0888 228 12 12'dir.
FlyarLines üzerinden iletişim kuran kullanıcıların hangi hizmet sağlayıcıyla görüştüğünü bilmesi özellikle önemlidir.
Pegasus Bilet İşlemleri Nereden Yapılır?
Pegasus bilet işlemleri için birden fazla kanal kullanılabilir.
Pegasus internet sitesi
Pegasus'un resmi internet sitesindeki Bilet İşlemleri bölümü, PNR ve soyadıyla rezervasyona erişim sağlayarak çeşitli işlemler yapılmasına olanak tanır.
Pegasus mobil uygulaması
Pegasus mobil uygulaması üzerinden de uygun bilet işlemleri gerçekleştirilebilir. Pegasus, mobil kanallardan bilet işlemlerinin yapılabildiğini belirtmektedir.
Pegasus çağrı merkezi
İnternet üzerinden işlem yapmak istemeyen veya farklı bir konuda destek ihtiyacı bulunan yolcular Pegasus'un resmi çağrı merkezini kullanabilir.
Yetkili acente
Bilet yetkili acente üzerinden satın alındıysa bazı işlemler için doğrudan biletin satın alındığı acenteye başvurulması gerekebilir.
Pegasus Bilet İşlemlerinde İsim Değişikliği
Bilet satın aldıktan sonra yolcunun adını veya soyadını başka bir kişiyle değiştirmek isteyen kullanıcılar bu işlemin mümkün olup olmadığını merak edebilir.
Pegasus'un güncel genel kurallarında her PNR ve bu kapsamındaki biletlerin kişiye özel düzenlendiği ve başka bir kişiye devredilemeyeceği, bilet üzerinde ad-soyadı değişikliği yapılamayacağı belirtilmektedir.
Bu nedenle bilet satın alma aşamasında yolcu bilgilerinin doğru girilmesi büyük önem taşır.
Pegasus Bilet İşlemleri ve Rezervasyon
Rezervasyon ile satın alınmış bilet aynı şey olmayabilir.
Pegasus'un Bilet İşlemleri bölümünde daha önce oluşturulmuş rezervasyonların bilet işlemine dönüştürülmesi gibi seçenekler de bulunmaktadır.
Rezervasyon sırasında verilen bilgilerin kontrol edilmesi, bilet satın alınmadan önce özellikle önemlidir.
Pegasus Bilet İşlemleri ve Fatura Bilgileri
Bilet işlemlerinde fatura bilgileri de önem taşıyabilir.
Pegasus'un genel satış kurallarında bilet üzerinde fatura bilgilerinin bulunmasını isteyen yolcuların, biletleme işlemi tamamlanmadan önce fatura bilgilerini iletmesi gerektiği belirtilmektedir.
Bu nedenle fatura bilgisine ihtiyaç duyan yolcuların bilet satın alma aşamasında gerekli bilgileri doğru şekilde girmesi gerekir.
Pegasus Bilet İşlemleri Hakkında Sık Sorulan Sorular
Pegasus bilet işlemleri nereden yapılır?
Pegasus bilet işlemleri resmi internet sitesindeki Bilet İşlemlerim bölümünden, mobil uygulamadan veya uygun durumlarda çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilebilir. İnternet veya mobil kanallardan alınan biletlerde PNR ve soyadıyla rezervasyona ulaşılabilir.
Pegasus PNR ile bilet sorgulama nasıl yapılır?
Pegasus'un Bilet İşlemleri sayfasına girerek PNR numarası ve yolcunun soyadı yazılır. Ardından rezervasyona ulaşılabilir.
Pegasus bilet değişikliği nasıl yapılır?
Bilet İşlemlerim bölümünde PNR ve soyadıyla rezervasyona giriş yapıldıktan sonra uygun biletlerde “Değiştir” seçeneği kullanılarak yeni uçuş seçilebilir.
Pegasus biletimi iptal edebilir miyim?
Uygun biletlerde Bilet İşlemlerim üzerinden iptal işlemi yapılabilir. İptal sonucundaki iade ve kesintiler biletin kurallarına göre değişebilir.
Pegasus biletimi açığa alabilir miyim?
Uygun durumlarda bilet açığa alınabilir. Pegasus'un yayımladığı bilgilere göre açığa alınan biletler bir yıl içerisinde kullanılmalıdır.
Pegasus açık bilet ne kadar süre geçerli?
Pegasus'un resmi açık bilet bilgisinde, açığa alınan biletin açığa alma tarihinden itibaren 1 yıl içinde kullanılması gerektiği belirtilmektedir.
Pegasus biletimde isim değişikliği yapabilir miyim?
Pegasus'un genel kurallarına göre bilet başka bir kişiye devredilemez ve bilet üzerinde ad-soyadı değişikliği yapılamaz.
Pegasus biletime bagaj ekleyebilir miyim?
Uygun uçuşlarda Bilet İşlemleri üzerinden fazla bagaj gibi ek hizmetler satın alınabilir.
Pegasus biletime koltuk ekleyebilir miyim?
Uygun uçuşlarda sonradan koltuk seçimi yapılabilir. Pegasus Bilet İşlemleri sayfasında koltuk gibi ek hizmetlerin satın alınabileceği belirtilmektedir.
Pegasus biletime yemek ekleyebilir miyim?
Uygun uçuşlarda daha önce satın alınmış biletlere yemek hizmeti eklenebilir.
Pegasus bilet işlemleri için hangi telefon aranır?
Pegasus'un resmi Türkiye çağrı merkezi numarası 0888 228 12 12'dir.
FlyarLines bilet işlemleri iletişim numarası nedir?
FlyarLines iletişim hattı 08503350868 numarasıdır. Bu numara FlyarLines'a aittir ve Pegasus'un resmi çağrı merkezi olarak değerlendirilmemelidir.
Pegasus Bilet İşlemleri İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bilet işlemi gerçekleştirmeden önce rezervasyon bilgilerinin dikkatlice kontrol edilmesi gerekir.
Özellikle değişiklik veya iptal işleminden önce:
PNR numarasını kontrol edin.
Yolcu soyadının doğru olduğundan emin olun.
Uçuş tarihini kontrol edin.
Kalkış ve varış havalimanlarını kontrol edin.
Değişiklik yapılacak uçuşu doğru seçin.
Yeni uçuşun ücret farkını kontrol edin.
İptal işleminden önce iade tutarını inceleyin.
Ek hizmetlerin yeni uçuşa aktarılıp aktarılmadığını kontrol edin.
İşlem tamamlandıktan sonra yeni bilet veya rezervasyon bilgilerini saklayın.
Bu kontroller, özellikle seyahat tarihi yaklaştığında yanlış işlem yapılmasının önüne geçmeye yardımcı olabilir.
Pegasus Bilet İşlemleri ve Sefer İptali
Uçuşun Pegasus tarafından iptal edilmesi, yolcunun kendi isteğiyle biletini iptal etmesinden farklıdır.
Pegasus'un yardım merkezinde sefer iptallerinin hava koşulları, operasyonel nedenler veya havacılık otoritelerinin kararları gibi nedenlerle meydana gelebileceği belirtilmektedir. Böyle bir durumda yolcular SMS ve e-posta ile bilgilendirilebilir.
Pegasus'un güncel açıklamasına göre iptal edilen uçuşlarda belirli seçenekler arasında bilet ücretinin iadesi, tarih değişikliği veya biletin açığa alınması bulunabilir.
Bu nedenle Pegasus tarafından iptal edilen bir uçuş ile yolcunun kendi isteğiyle yaptığı iptal işlemi birbirinden ayrı değerlendirilmelidir.
Pegasus Bilet İşlemleri ve Saat Değişikliği
Pegasus'un resmi yardım merkezinde tarife ve saat değişikliklerinin hava koşulları, operasyonel nedenler veya havacılık otoritelerinin kararları nedeniyle gerçekleşebileceği belirtilmektedir.
Yolcu böyle bir değişiklik yaşadığında Pegasus tarafından gönderilen SMS veya e-postayı kontrol etmeli ve rezervasyonundaki güncel uçuş bilgilerini incelemelidir.
Pegasus'un SSS sayfasında ayrıca uçuşa 14 günden fazla zaman varken 15 dakika veya üzerindeki bazı sefer saati değişikliklerinde ücretsiz iptal veya değişiklik haklarının sunulduğu belirtilmektedir; daha kısa sürelerdeki değişiklikler için farklı kurallar uygulanabilir.
Pegasus Bilet İşlemleri Sonrası Yeni Bilgileri Kontrol Etme
Bir bilet değişikliği veya iptali tamamlandıktan sonra işlem sonucunun kontrol edilmesi önemlidir.
Yeni uçuş tarihinin doğru olup olmadığı, PNR bilgilerinin güncellenip güncellenmediği ve ek hizmetlerin yeni rezervasyonda bulunup bulunmadığı kontrol edilebilir.
Özellikle uçuş tarihi değiştirildiğinde eski tarih ile yeni tarih karıştırılmamalıdır.
Elektronik bilet veya rezervasyon bilgilerinin yeniden görüntülenmesi, işlem sonucunu doğrulamanın pratik yollarından biridir.
Sonuç: Pegasus Bilet İşlemleri
Pegasus bilet işlemleri; bilet sorgulama, rezervasyon görüntüleme, bilet değişikliği, iptal, açık bilete alma, koltuk seçimi, bagaj ve yemek gibi ek hizmetlerin satın alınması ve iletişim bilgilerinin güncellenmesi gibi birçok işlemi kapsar.
Pegasus'un resmi internet sitesindeki Bilet İşlemlerim bölümünden PNR ve soyadı bilgileriyle rezervasyona ulaşılabilir. Uygun işlemler internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilebilir.
Biletin acente üzerinden alınması durumunda ise değişiklik ve iptal işlemleri için biletin satın alındığı satış kanalına başvurulması gerekebilir.
Pegasus'un resmi çağrı merkezi 0888 228 12 12 numarasıdır. Operasyonel nedenlerle gerçekleşen sefer iptalleri ve saat değişiklikleri için Pegasus ayrıca 0850 250 67 02 numaralı hattı yayımlamaktadır.